如今，家具电商之路发展迅猛，但送货和安装却成为最大的问题。酒店餐桌业内人士表示，家具商品体积大、运输易折损、安装专业等特点，成为一直阻碍家具电商发展的一大难题。此外，一些小企业因为产量低、工厂规模太小，或者原材料欠缺等情况，可能出现送货不及时的问题，建议消费者应与商家多沟通，不要盲目跟风网购家具。
 

  送货不到家在家居行业似乎并不是什么新鲜事，年初时也有不少消费者投诉，表示免费送货的实木家具送到小区门口，上楼前还要加收费用的问题。这样的时候消费者往往因为产品都已经送到了，懒于纠缠而加付上楼费，最后也只能吃哑巴亏。虽然这样的现象通过曝光之后有所缓解，但是消费者在购买时也有必要对送货的具体地点追问清楚。

  有人说网购家具是“三分产品、七分安装”，网购产品因为多通过物流等第三方收货，不直接与产品生产商或者经销商对接。尽管有一些产品也承诺包安装，也同样是交给第三方的服务人员。目前从网上购买家具，有很多都不提供安装服务，宏生电动餐桌销售经理认为，这是因为多数企业还没有像网络一样广度的本地化服务体系，这时候，消费者就需要自行安装或者找到家装公司或者施工人员来协助安装。