315揭秘:网购秒杀预购陷阱
在网上购买家具建材已经不是新鲜事儿,上年,天猫上的预售、抢券、秒杀早就热闹得不得了。宏生电动餐桌小编趁315消费者权益日来临之际揭秘这热闹背后掩藏的促销陷阱,确保无后顾之忧。
记者调查某些网站发现,其秒杀、预购、团购的低价产品均明文标示,由于价格低,而不负责三包(包退、包换、包修)。但是宏生自动餐桌首席法律顾问表示,低价并非回避三包责任的理由。消费者权益保护法第二十三条规定,“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。”因此,产品质量必须合格,即符合当事人约定的质量标准,没有约定的,符合相关的国家、行业和企业质量标准。
如果产品质量不合格,除非事先告知瑕疵且不违反法律的强制性规定,否则都需承担责任,包括包修、包换和包退责任。造成损失的,还需赔偿损失。因此,宏生实木家具小编在这里提醒您,类似这样的条款属无效条款,一旦秒杀、拍卖、团购获得的商品存在质量问题,应该理直气壮地要求三包服务。
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