网购实木家具质量问题事件频发，与网购商品的特性是分不开的。通常在网上出售的家具产品，其展示图、效果图都非常精美，而家具材质、工艺、颜色等，都不像在实体店面能够一目了然。

  遇到的问题得不到合理解决，消费者有权提出退货。但从实际来看，商家宣传的“七天无条件退换货”只是一个美丽的谎言。遇到此类情况，商家往往对问题鉴定提出诸多要求，如果运输环节委托了第三方物流公司，在责任认定上又增加了不小的难度，容易形成双方扯皮的局面，而消费者的退货要求也很难得到满足。
 

  电磁炉火锅桌业内人士表示，网购监管难度大，使得网上家具产品良莠不齐，部分商家靠低价吸引消费者，从而出现以次充好、以假乱真的情况。消费者网购家具需擦亮眼睛，最好谨慎比较，不要看到价格便宜就盲目购买。“节日促销时，卖场里家具的价格也很有竞争力。”一位品牌家具的负责人介绍，选购家具最好到实体店亲自体验，亲自看清楚质量和工艺，在遇到促销活动时，实体店的酒店家具并不一定比网购贵，而且实体店的售后服务比网店更有保障。