什么才算家具严重质量问题?
一些酒店家具销售商除非产品出现严重质量问题,他们才可以退货。若其他一些小问题,他们一般是维修,不能退货。在退换货问题上,不少消费者的退货要求都被商家以“非严重质量问题”拒绝,那什么才是家具的严重质量问题?
据了解,目前相关规定对于四类家具的严重质量问题的界定是:实木家具(断榫断料、部位变形、结构松动、木料生虫);金属家具(焊接点断裂);弹簧软床垫(床垫装修效果图)(弹簧刺出、严重塌陷、断簧);沙发(结构松动、构件断裂、座簧塌陷、木料生虫)。
不过,电动餐桌业内人士告诉记者,该规定自出台使用至今已有10多年,对于有严重质量问题判定的家具只包括“木家具”、“金属家具”、“弹簧软床垫”、“沙发”4个门类。皮质、人造板、玻璃、塑料、石材(石材装修效果图)、纸质等材质的家具并没有包含在内。
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