宏生电动餐桌专家：顾客在家具商场“蹭睡”照值得反思
 

  近日，一组家具商场“蹭睡”照在微博上被转发上万次，据新闻报道，某商场提倡体验式购物，鼓励顾客体验并现场试用，但天气炎热之后来蹭睡的人渐多，多到严重影响其他顾客的正常体验。而且这一行为也导致一些浅色床铺、沙发污损，一些木质的家庭餐桌、椅子被锐物刮花，直接影响到商场的成本管控。对此，宏生电动餐桌表示，夏日炎热而家居卖场里面阴凉舒适，的确是避暑胜地，简单地斥责顾客的行为不文明，并不能改变这一陋习，商场联合采取措施才是关键。

  宏生电动餐桌专家表示，体验式购物为消费者带来便利，是促进销售的一种良好模式。比如一张火锅电动餐桌，消费者试用了才知道是否满足自己的要求。但是这种购物模式同时为商家带来成本增加的困扰。所以，一旦出现“蹭睡、蹭坐”问题，品牌商家不能各自为营，应由卖场出面，一方面录制广播提示，并培训销售员，婉转而有耐性地提醒消费者，另一方面增加一些休息区，设置专用休息躺椅，以高品质的微笑服务和人性化的方法，巧妙地纠正不文明的行为，提升家居卖场在消费者心目中的地位。